El lanzamiento del nuevo PROACE MAX marca un hito significativo para la gama Toyota Professional de vehículos comerciales ligeros, representando la primera entrada de Toyota en el segmento europeo de furgonetas de gran tamaño y completando así su presencia en todos los segmentos principales del mercado.
El PROACE MAX se une a la familia PROACE, que incluye el PROACE y el PROACE CITY, todas con una nueva y robusta identidad de diseño. Además, el reconocido pick-up Hilux se ha renovado para mejorar su rendimiento tanto en carretera como fuera de ella con la introducción del motor Mild Hybrid 48V y el sistema Multi-Terrain.
Estos modelos satisfacen una amplia gama de necesidades del cliente, ofreciendo no solo características líderes en su categoría sino también opciones eléctricas en toda la gama, alineándose con la estrategia multitécnica de Toyota de reducir las emisiones de CO2, mientras se mantiene la accesibilidad, funcionalidad y flexibilidad que demandan los clientes.
A partir de 2025, Toyota planea integrar servicios conectados en todos los modelos de Toyota Professional a través de la aplicación MyToyota, permitiendo a los usuarios controlar funciones como el bloqueo/desbloqueo de puertas y el climatizador a distancia. Las versiones eléctricas ofrecerán funciones adicionales para gestionar la carga y localizar puntos de carga públicos.
Toyota Professional también se compromete a ofrecer un servicio al cliente excepcional en todos los aspectos, con asesores comerciales especializados y una gama de productos financieros y de garantía diseñados específicamente para adaptarse a los diversos usos de los vehículos, desde accesorios hasta conversiones personalizadas.
La robusta cartera de productos y el compromiso con la atención al cliente han contribuido a que Toyota Professional alcance un récord de ventas en España en 2023, con más de 10.000 unidades entregadas. La meta es duplicar esta cifra a 20.000 unidades para 2027.
La promesa de la marca Toyota Professional Toyota ofrece tranquilidad a los clientes de Toyota Professional con hasta 15 años de garantía mediante Toyota Relax. Todos los modelos vienen con una garantía estándar de tres años o 100.000 km, y los modelos eléctricos disfrutan de una cobertura especial de batería de hasta ocho años o 160.000 km. Además, cada servicio en un concesionario oficial extiende la garantía del vehículo hasta el siguiente mantenimiento, hasta alcanzar 15 años o 250.000 km desde la primera matriculación.
En caso de avería, la asistencia en carretera de Toyota está disponible 24/7, y si un vehículo requiere reparación o mantenimiento, se ofrece un vehículo de sustitución de la familia PROACE. Los Centros Toyota Professional ofrecen horarios extendidos y un Servicio Exprés para minimizar el tiempo de inactividad.
Toyota también ofrece soluciones financieras y de seguros personalizadas a través de Toyota Financial Services, Toyota Insurance Services y su división paneuropea de servicios de movilidad, KINTO.
La experiencia del cliente en Toyota Professional Toyota ha diseñado un nuevo concepto de venta para mostrar su gama profesional y proporcionar una experiencia centrada en el cliente. Los centros Toyota Professional, que estarán presentes en 500 ubicaciones en Europa para 2025, están equipados para atender las necesidades específicas de los vehículos comerciales.
Este compromiso se extiende a una presencia en línea mejorada, incluyendo herramientas como "ayúdame a escoger" que guían a los clientes a través de las opciones de vehículos y configuraciones que mejor se ajustan a sus necesidades, junto con información detallada sobre productos de financiación y seguros.
